| Základní funkčnost internetového obchodu iBYZNYS
|
|
| 
|
|
| Internetový obchod iBYZNYS podporuje v základní verzi jeden prodejní sklad definovaný v BYZNYS® a základním jazykem je čeština. Podporu pro více prodejních skladů, příp. další jazykové mutace lze dokoupit jako nadstavbový modul.
|
|
| Aktuality
|
|
| Do programu iBYZNYS je integrován systém AKTUALITY, který slouží k úpravě úvodní stránky, pomocí které může majitel iBYZNYS informovat své zákazníky o právě probíhajících akcích, novinkách či změnách. Systém AKTUALITY využívá modulu INFORMACE systému BYZNYS®. Je tvořen pomocí šablon, které může majitel iBYZNYS jednoduše upravovat podle svých požadavků. Jednotlivé šablony se mohou na úvodní stránce použít vícekrát, s různým textem. Umožňuje-li to daná šablona, lze k dané informaci přiložit také obrázek, příp. další soubory (pomocí tzv. sponky v BYZNYS®). Jednotlivým šablonám lze přiřadit termín platnosti (od - do) a důležitost (ovlivňuje pozici při zobrazení). Takto lze automatizovat zobrazení informací na delší časové období dopředu.
|
|
| 
|
|
| Ankety
|
|
| Součástí programu iBYZNYS je také modul pro tvorbu a správu anket. Ankety přinášejí zpětnou vazbu od zákazníků. Ankety si lze dopředu připravovat, stejně jako bylo uvedeno v kapitole AKTUALITY. Počet současně probíhajících anket není omezen, ale zákazník může hlasovat v každé anketě pouze jednou. Po zodpovězení otázky se mu skryje potvrzovací tlačítko. Z ankety je patrný procentní podíl jednotlivých odpovědí a zároveň absolutní počet hlasujících. Majitel iBYZNYS má možnost „ovlivňovat“ výsledek ankety ručním zadáním hlasů k příslušné odpovědi, přičemž lze v BYZNYS® samozřejmě zjistit skutečný stav hlasování.
|
|
| Doporučené zboží a Novinky
|
|
|
Sortiment do okna DOPORUČUJEME a NOVINKY se zadává ručně v BYZNYS®. Zobrazovaný sortiment musí odpovídat podmínce pro zobrazení sortimentu v katalogu, tzn. že sortiment, který se nezobrazuje v katalogu, nebude zohledněn ani při zobrazování v okně DOPORUČUJEME příp. NOVINKY. Pořadí zobrazovaného sortimentu lze ovlivnit.
|
|
| Nejprodávanější zboží
|
|
|
Nejprodávanější zboží se vypočítává automaticky podle výdejových dokladů a dle nastavení v konfiguračním souboru. Lze sledovat nejprodávanější položky buď dle finančního objemu, nebo dle počtu prodaných kusů. Zobrazovaný sortiment musí odpovídat podmínce pro zobrazení sortimentu v katalogu, tzn. sortiment, který se nezobrazuje v katalogu, nebude zohledněn ani při výpočtu nejprodávanějšího sortimentu.
Druhou možností je ruční zadání, obdobně jako u doporučeného zboží nebo novinek.
|
|
| 
|
|
| Akční cena zboží
|
|
|
V iBYZNYS se zboží zobrazí v pravém sloupci mezi jednoduchými akcemi. V detailu zboží zákazník vidí původní cenu, kolik ušetří a akční cenu.
|
|
| 
|
|
| Menu sortimentu
|
|
|
Skupiny sortimentu pro iBYZNYS se vybírají v BYZNYS® v číselníku skupin sortimentu. Název zobrazované skupiny sortimentu je použit z položky „Popis“ číselníku skupin sortimentu v BYZNYS®. iBYZNYS umožňuje zobrazit i jiný název skupiny, než je uvedeno výše.
|
|
| Vyhledávání
|
|
|
Slouží k rychlému vyhledání zboží v katalogu. Maximálně může zákazník zadat tři skupiny alfanumerických znaků, podle kterých chce zboží identifikovat. Požadované znakové sekvence se vyhledávají v zobrazovaných polích, kde to má smysl. Tento způsob vyhledávání je vhodný v případě, že zákazník zná určitou sekvenci znaků, podle které se zboží rychle vyhledá (např. typ toneru, apod.).
|
|
| 
|
|
| Detail
|
|
|
V detailním zobrazení nalezne zákazník podrobné informace o zboží. To, jaké informace bude chtít majitel iBYZNYSu zobrazit, lze jednoduše nastavovat a měnit. Veškeré informace se získávají ze skladové karty zboží v BYZNYS®. V základní variantě iBYZNYSu je podporována jedna šablona detailu zboží, s neomezeným počtem náhledů (obrázků).
V BYZNYS® lze pomocí tzv. sponky ke skladové položce připojovat další soubory. Soubory mohou být jakéhokoliv typu. Tímto souborem můžete ke zboží připojit doplňující informace jako např. certifikát, návod k použití, prospekt, apod.. Tyto soubory lze prohlížet právě v detailu zboží.
Z detailu lze přímo vložit zboží do košíku.
|
|
| 
|
|
| Tisk
|
|
|
V každém okamžiku lze vytisknout aktivní zobrazení kliknutím na ikonu tiskárny, která má funkci „Přizpůsobení stránky pro tisk“.
|
|
| Dotaz ke zboží
|
|
|
Při zobrazení katalogu SEZNAM ZBOŽÍ může zákazník iBYZNYSu kliknutím na ikonu „?“ vyvolat dialogové okno „Dotaz ke zboží“. Z tohoto okna může zákazník směrovat svůj dotaz směrovat přímo na konkrétní osobu (telefon, e-mail, ICQ, SKYPE,..). Tyto údaje se zadávají v systému BYZNYS®.
|
|
| 
|
|
| Formulář všeobecný dotaz
|
|
|
iBYZNYS umožňuje Vašemu zákazníkovi komunikovat s Vámi prostřednictvím internetového obchodu použitím formuláře „Zaslání všeobecného dotazu" z iBYZNYS. Dotaz se zapíše do BYZNYS® do přijaté korespondence (modul INFORMACE). O zápisu všeobecného dotazu Vás bude informaovat e-mail.
|
|
| 
|
|
| Záložka AUTORIZACE
|
|
| Záložka autorizace obsahuje lištové menu s volbami:
|
|
| 
|
|
| Přihlášení
|
|
|
Tato funkce slouží oprávněným osobám (zákazníkům) ke vstupu do iBYZNYSu a k využívání jeho služeb, dle nastavených přístupových práv (viz. Profil). V konfiguračním souboru iBYZNYSu lze nastavit volbu, že dojde zároveň k odeslání informačního e-mailu majiteli iBYZNYSu.
|
|
| Odhlášení
|
|
|
Touto volbu se zákazník odhlásí z iBYZNYSu. V konfiguračním souboru iBYZNYSu lze nastavit volbu, že dojde zároveň k odeslání informačního e-mailu majiteli iBYZNYSu.
|
|
| Registrace
|
|
|
Výběrem této volby nový zákazník zadává základní informace o své společnosti. Program iBYZNYS podporuje registraci odběratele přímo do BYZNYS®. Pokud se zákazník nově zaregistruje, je automaticky založen do číselníku obchodních partnerů v BYZNYS®. V konfiguračním souboru iBYZNYSu lze nastavit volbu, že dojde zároveň k odeslání informačního e-mailu majiteli iBYZNYSu.
|
|
| Profil
|
|
|
V této části může zákazník editovat informace o své společnosti. Dále zde může nastavovat a editovat přístupová práva jednotlivých osob do iBYZNYSu. Pokud zákazník provede jakoukoliv změnu, tak se tato úprava automaticky projeví na kartě partnera v číselníku obchodních partnerů v systému BYZNYS®.
Jedná se o tato práva:
- Možnost přihlásit se na WWW
- Editace firemních údajů
- Editace osobních údajů
- Možnost objednávat zboží
- Prohlížení vystavených dodacích listů
- Prohlížení vystavených objednávek
- Prohlížení vystavených faktur
|
|
| Záložka KATALOG
|
|
|
Katalog sortimentu je jednou z nejdůležitějších funkcí iBYZNYSu. Sortiment a doplňující informace k sortimentu lze velice podrobně nastavovat v systému BYZNYS®.
Pro různé skupiny zákazníků lze nastavit různé zobrazení, např. příznakem je-li zboží skladem, intervalové zobrazení, skutečný stav na skladě, je-li další zboží objednáno, apod. iBYZNYS respektuje cenotvorbu systému BYZNYS®, tzn. že každý zákazník po přihlášení do iBYZNYSu uvidí „své“ ceny.
Sortiment, který se má zobrazovat v katalogu, se zadává v systému BYZNYS® . V závislosti na dalších nastaveních, jako je výběr skladu pro zobrazení a kód ceny, se sortiment zobrazí v internetovém obchodě iBYZNYS.
Sortiment lze také zobrazit podle důležitosti přihlášeného uživatele, tzn, že dva různí zákazníci nemusí vidět stejné zboží. Zobrazené zboží lze třídit podle mnoha kritérií. Při velkém počtu zobrazovaných položek dochází k automatickému stránkování.
|
|
| Záložka KATALOG obsahuje lištové menu s volbami:
|
|
| 
|
|
| Katalog
|
|
|
Jedná se o způsob zobrazení katalogu, kdy se klade hlavní důraz na obrázek (náhled) a stručnou informaci o zboží. Do detailu se zákazník jednoduše přepne kliknutím na obrázek zboží.
|
|
| Seznam
|
|
|
Jedná se o způsob zobrazení katalogu, kdy se klade hlavní důraz na maximum informací ke zboží, bez obrázku. Do detailu se zákazník jednoduše přepne kliknutím na název zboží.
|
|
| Košík
|
|
|
Zboží může zákazník do košíku vkládat v jakékoliv fázi procházení katalogem ( katalog/seznam/detail ). Dokud zákazník neuzavře svou objednávku, tak může zboží v košíku neomezeně editovat ( přidávat, rušit, měnit množství ). Informace o ceně zboží v košíku se zobrazuje v pravé části lišty menu.
Po ukončení nákupu má zákazník možnost zadat způsob dodání zboží, způsob platby a zvolit dodací adresu, pokud se tato odlišuje od adresy fakturační. Všechny tyto údaje jsou čerpány z BYZNYS® . Dále může zákazník k objednávce připojit své interní číslo objednávky, limitní datum pro dodání zboží a krátkou poznámku, určenou pro obchodníka na straně majitele iBYZNYSu.
Po odeslání objednávky zákazníkem dojde k jejímu automatickému zápisu do systému BYZNYS®. V konfiguračním souboru iBYZNYS lze nastavit volbu, že dojde zároveň k odeslání informačního e-mailu jak zákazníkovi (potvrzení objednávky), tak majiteli iBYZNYSu (obchodníkovi, který bude objednávku zpracovávat).
Praktickou funkcí je možnost vložit zboží do košíku z jakékoliv předchozí objednávky z archívu. Tuto funkci využijí zejména zákazníci, kteří objednávají stále stejný sortiment zboží.
|
|
| Stažení ceníku
|
|
|
Tato funkce umožní zákazníkům iBYZNYSu stáhnout si ceník se „svými“ cenami (ve formátu CSV) do svého počítače. V základní verzi iBYZNYS není podporována funkce automatického stahování ceníků, ani generování ceníku pouze vybraných skupin sortimentu ( lze však dokoupit jako nadstavbový modul ).
|
|
| Záložka DOKLADY
|
|
|
|
|
| Objednávky
|
|
|
Zákazník si může prohlížet a tisknout všechny své objednávky z archívu, a to jak objednávky vytvořené prostřednictvím iBYZNYSu, tak i zadané ručně majitelem iBYZNYSu. Samozřejmostí je výběr pomocí filtru a využití jedné uživatelské sestavy z BYZNYS®.
Praktickou funkcí je možnost vložit zboží do košíku z jakékoliv předchozí objednávky z archívu. Tuto funkci využijí zejména zákazníci, kteří objednávají stále stejný sortiment zboží.
|
|
| Dodací listy
|
|
|
Zákazník si může prohlížet a tisknout všechny své dodací listy z archívu, pokud má přidělená práva ( viz Profil ). Samozřejmostí je výběr pomocí filtru a využití jedné uživatelské sestavy z BYZNYS®.
|
|
| Faktury
|
|
|
Zákazník si může prohlížet a tisknout všechny své faktury z archívu, pokud má přidělená práva ( viz Profil ). Samozřejmostí je výběr pomocí filtru a využití jedné uživatelské sestavy z BYZNYS®.
|
|
| Záložka INFORMACE
|
|
|
|
|
| Návod
|
|
|
Pod touto volbou zákazník nalezne průvodce internetovým obchodem iBYZNYS.
|
|
| Obchodní podmínky
|
|
|
Pod touto volbou zákazník nalezne obchodní podmínky majitele iBYZNYSu.
|
|
| Reklamační řád
|
|
|
Pod touto volbou zákazník nalezne reklamační řád majitele iBYZNYSu.
|
|
| O společnosti
|
|
|
Pod touto volbou zákazník nalezne základní infomace o majiteli iBYZNYSu.
|
|
| Kontakty
|
|
|
Stránka kontakty slouží pro informování zákazníků o kontaktních osobách majitele iBYZNYSu, případně o dalších provozovnách (skladech) firmy. Pro snadnou aktualizaci údajů je v iBYZNYSu implementována možnost tyto údaje zadávat do BYZNYS® ke kartě obchodního partnera (vlastní firmy).
|
